{"id":3455,"date":"2022-06-21T13:31:18","date_gmt":"2022-06-21T12:31:18","guid":{"rendered":"https:\/\/ladraa.com\/politique-de-retours-et-paiements\/"},"modified":"2022-07-14T15:07:29","modified_gmt":"2022-07-14T14:07:29","slug":"politique-de-retours-et-paiements","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ladraa.com\/fr\/politique-de-retours-et-paiements\/","title":{"rendered":"Politique de Retours et Paiements"},"content":{"rendered":"\r\n\r\n\r\n

Aper\u00e7u<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n

Nos produits sont non remboursables et non \u00e9changeables.<\/p>\r\n

Les \u00e9changes<\/h2>\r\n

Nous n’\u00e9changeons les marchandises que si elles sont d\u00e9fectueuses ou endommag\u00e9es. Dans les circonstances o\u00f9 vous consid\u00e9rez qu’un produit est d\u00e9fectueux, vous devez nous contacter rapidement \u00e0 contact@ladraa.com<\/a> avec les d\u00e9tails du produit et du d\u00e9faut.<\/p>\r\n

Notre politique d’\u00e9change dure 30 jours. Si 30 jours se sont \u00e9coul\u00e9s depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous offrir un \u00e9change.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Pour \u00eatre admissible \u00e0 un retour, votre article doit \u00eatre inutilis\u00e9 et dans le m\u00eame \u00e9tat que vous l’avez re\u00e7u. Il doit \u00e9galement \u00eatre dans son emballage d’origine.<\/p>\r\n

Vous pouvez envoyer l’article que vous consid\u00e9rez comme d\u00e9fectueux \u00e0 :
15 Boulevard Khouribga<\/strong>
R\u00e9sidence Nasr A, Appt 45, 6\u00e8me \u00e9tage<\/strong>
20000 Casablanca – Maroc
<\/strong><\/p>\r\n

D\u00e8s r\u00e9ception du produit retourn\u00e9, nous l’examinerons enti\u00e8rement et vous informerons par e-mail, dans un d\u00e9lai raisonnable, si vous avez droit \u00e0 un remplacement en raison du d\u00e9faut. Si vous \u00eates \u00e9ligible, nous vous enverrons un produit de remplacement.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n

Veuillez ne pas nous renvoyer votre achat \u00e0 moins que vous nous en informiez d’abord par e-mail.<\/p>\r\n

Les articles sold\u00e9s ne peuvent pas \u00eatre \u00e9chang\u00e9s.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n

Paiements<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

Nous acceptons les moyens de paiement suivants : VIREMENT BANCAIRE, PAYPAL, et A LA LIVRAISON, ce dernier uniquement au Maroc.<\/p>\r\n

Veuillez noter que dans les rares cas o\u00f9 le paiement n’a pas \u00e9t\u00e9 trait\u00e9 instantan\u00e9ment, votre commande sera mise en attente pendant 14 jours pendant que nous attendons de recevoir le paiement.<\/p>\r\n

Au-del\u00e0 de ce d\u00e9lai, votre commande sera annul\u00e9e et les articles remis en stock.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n

Exp\u00e9dition & Retours<\/h2>\r\n

Nos produits sont exp\u00e9di\u00e9s depuis le Maroc, g\u00e9n\u00e9ralement, votre commande sera trait\u00e9e dans un d\u00e9lai de 1 \u00e0 3 jours apr\u00e8s r\u00e9ception de votre paiement.<\/p>\r\n

Les frais de livraison sont offerts au Maroc.<\/p>\r\n

Votre envoi arrivera via AMANA. Les d\u00e9tails d’exp\u00e9dition de votre colis vous seront envoy\u00e9s par e-mail lorsque votre commande et vos articles seront exp\u00e9di\u00e9s.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Pour retourner votre produit, vous devez envoyer votre produit \u00e0 :<\/p>\r\n

15 Boulevard Khouribga<\/strong>
R\u00e9sidence Nasr A, Appt 45, 6\u00e8me \u00e9tage<\/strong>
20000 Casablanca – Maroc<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Vous serez responsable de payer vos propres frais d’exp\u00e9dition pour le retour de votre article. Les frais d’exp\u00e9dition ne sont pas remboursables.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Selon l’endroit o\u00f9 vous vivez, le temps n\u00e9cessaire pour que votre produit \u00e9chang\u00e9 vous parvienne peut varier.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Si vous retournez des articles plus chers, vous pouvez envisager d’utiliser un service d’exp\u00e9dition tra\u00e7able ou de souscrire une assurance d’exp\u00e9dition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourn\u00e9.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Besoin d’aide ?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

Contactez-nous \u00e0 contact@ladraa.com<\/a> pour toute question relative \u00e0 l’exp\u00e9dition et aux retours.<\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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